CHÍNH SÁCH THANH TOÁN VÀ GIAO NHẬN

1. QUY ĐỊNH VÀ HÌNH THỨC THANH TOÁN Do đặc thù các sản phẩm Cabin cách âm/Office Booth tại Qbox thường có giá trị cao và mang tính cá nhân hóa (sản xuất theo yêu cầu dự án), chúng tôi áp dụng quy trình thanh toán  tiêu chuẩn thành 02 đợt qua hình thức Chuyển khoản ngân hàng:

  • Đợt 1 (Tạm ứng): Khách hàng thanh toán 50% tổng giá trị Đơn đặt hàng/Hợp đồng ngay sau khi ký kết để QBox tiến hành chuẩn bị vật tư và đưa vào sản xuất.
  • Đợt 2 (Tất toán): Thanh toán 50% còn lại trong vòng 03 – 05 ngày làm việc kể từ ngày hoàn thiện lắp đặt và hai bên ký Biên bản nghiệm thu bàn giao tại công trình.
  • Lưu ý: Báo giá trên website và catalog thường chưa bao gồm 8% – 10% thuế VAT. QBox sẽ xuất hóa đơn điện tử hợp lệ theo thông tin doanh nghiệp Quý khách cung cấp sau khi hoàn tất thanh toán.

2. THỜI GIAN GIAO HÀNG & LẮP ĐẶT

  • Hàng có sẵn tại kho: Giao hàng và lắp đặt trong vòng 03 – 05 ngày làm việc.
  • Hàng sản xuất theo yêu cầu (Custom-made) hoặc dự án số lượng lớn: Thời gian giao hàng dao động từ 15 – 25 ngày làm việc (sẽ được quy định rõ trong Hợp đồng).
  • Đội ngũ Qbox sẽ liên hệ với người phụ trách dự án trước 24h để chốt lịch giao hàng và thi công.

3. CHI PHÍ VẬN CHUYỂN & CHÍNH SÁCH VÙNG

  • Khu vực Nội thành (TP.HCM ): Miễn phí 100% chi phí vận chuyển và lắp đặt tận nơi cho các đơn hàng đạt giá trị tối thiểu (theo quy định của Qbox tại từng thời điểm).
  • Khu vực Tỉnh thành khác: Chi phí vận chuyển và công tác phí cho đội ngũ kỹ thuật lắp đặt sẽ được tính toán thực tế dựa trên khoảng cách địa lý và quy mô dự án. Chi phí này sẽ được báo minh bạch ngay trong Bảng báo giá ban đầu.

4. QUY ĐỊNH VỀ MẶT BẰNG & THI CÔNG TẠI TÒA NHÀ Đây là hạng mục quan trọng để đảm bảo tiến độ dự án, Quý khách hàng vui lòng hỗ trợ phối hợp:

  • Khảo sát thang máy/Lối đi: Cabin cách âm gồm các module panel kích thước lớn. Khách hàng cần đảm bảo thang máy chở hàng của tòa nhà đủ kích thước (hoặc lối thang bộ đủ rộng) để vận chuyển vật tư lên văn phòng.
  • Giấy phép thi công: Nếu tòa nhà văn phòng có quy định khắt khe về tiếng ồn (khoan, bắn vít), khách hàng có trách nhiệm đăng ký Giấy phép thi công ngoài giờ hành chính (thường là sau 18h hoặc cuối tuần) với Ban Quản Lý tòa nhà.
  • Nguồn điện chờ: Khách hàng cần chuẩn bị sẵn nguồn điện dân dụng (220V) kéo tới gần vị trí dự kiến đặt Cabin để QBox đấu nối hệ thống ngay khi lắp ráp xong.